天正科技作為COMPAQ公司長(zhǎng)期的產(chǎn)品代理及系統(tǒng)集成服務(wù)商、HP的增值業(yè)務(wù)伙伴、 CISCO公司的高級(jí)認(rèn)證代理及HUBBELL和BELDEN布線產(chǎn)品的中國(guó)區(qū)總代理，在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)方面積累了相當(dāng)豐富的技術(shù)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為各大網(wǎng)絡(luò)安全廠家的合作伙伴”更可為各類企業(yè)提供全面的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)解決方案。 
免費(fèi)的電話咨詢：
天正科技已經(jīng)開通了最高級(jí)別為7×24小時(shí)的客戶服務(wù)專線：400-088-7969，可隨時(shí)提供客戶電話技術(shù)咨詢及服務(wù)申請(qǐng)。
現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)：
當(dāng)客戶遇到了不能通過(guò)服務(wù)專線來(lái)解決的問(wèn)題和故障時(shí)，依照系統(tǒng)故障的緊急程度不同，天正科技將提供多種響應(yīng)級(jí)別的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，并在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題和故障。
客戶專屬負(fù)責(zé)制度：
對(duì)于每一個(gè)天正科技服務(wù)合同客戶，公司都將會(huì)指定一名技術(shù)工程師作為客戶專屬負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一負(fù)責(zé)天正科技的客戶技術(shù)支持服務(wù)。除給以客戶友好的溝通方式外，更能提供客戶以準(zhǔn)確、高效的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
出保服務(wù)器維護(hù)及備件、備機(jī)服務(wù)：
針對(duì)客戶正在使用中的出保服務(wù)器，天正科技將提供得到相關(guān)廠商認(rèn)證的出保服務(wù)器備件、備機(jī)服務(wù)和與之相配套的不同響應(yīng)級(jí)別的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，確保出保服務(wù)器安全、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：
針對(duì)客戶內(nèi)部的員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力程度不同、系統(tǒng)功能的變化和更新，天正科技將依據(jù)客戶的需求提供不同程度、知識(shí)范圍的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃架設(shè)：
根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)或改造您已有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使之更適應(yīng)您的工作情況。提供高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的局域、廣域網(wǎng)的解決方案。
設(shè)備采購(gòu)顧問(wèn)：
當(dāng)客戶需要更換或添置計(jì)算機(jī)或其周邊設(shè)備時(shí)，難免會(huì)遇到選擇和參考的問(wèn)題，這時(shí)天正科技會(huì)以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向您推薦最適合于您要求的產(chǎn)品。
額外的服務(wù)請(qǐng)求：
當(dāng)有其它一些額外的服務(wù)需求時(shí)，依靠天正科技豐富而又堅(jiān)實(shí)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，我們將盡力為您提供各種全面的、完善的解決方案，滿足您的需求。
其它設(shè)備維護(hù)服務(wù)：
針對(duì)客戶在使用中的其它一些計(jì)算機(jī)設(shè)備（例如：服務(wù)器、電腦、防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備），天正科技提出全面的硬件維護(hù)、維修服務(wù)。為客戶妥善解決了多廠商的、保修期內(nèi)和出保硬件設(shè)備的日常維護(hù)、保修及送修的煩惱。 | 
