標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

在進(jìn)行了虛擬終端管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以后，要持續(xù)保障一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的安全性，持之以恒的安全管理和專業(yè)的外部咨詢顧問是必不可少的。一個(gè)固定的長(zhǎng)期終端管理和 安全合作伙伴，就像企業(yè)的常年法律顧問和管理顧問一樣，直接高效的幫助企業(yè)完成安全管理目標(biāo)，降低安全及管理代價(jià)，從而使企業(yè)能更專心地運(yùn)行其主要業(yè)務(wù)， 獲得更好的收益。
為了較好的保障持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以合理的費(fèi)用保障較高的支持級(jí)別，我們提供了如下基本的服務(wù)方式和支持指標(biāo)。
主要服務(wù)內(nèi)容：
迅速和完備的服務(wù)支持

虛擬終端管理系統(tǒng)為用戶提供一年的免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括一年的免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)及全方位的技術(shù)支持。

遠(yuǎn)程應(yīng)急響應(yīng)（2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）

5x8小時(shí)熱線支持

無限次Email或傳真支持

定期的通告

復(fù)查和外部監(jiān)督

每年提供服務(wù)報(bào)告匯總

提供全方位的技術(shù)顧問與咨詢

提供不限次數(shù)的產(chǎn)品與技術(shù)問題咨詢

提供對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)

針對(duì)網(wǎng)管和技術(shù)人員的初級(jí)培訓(xùn)

針對(duì)網(wǎng)管和技術(shù)人員的中級(jí)培訓(xùn)